Vrei să știi cum să apari în Google în orașul tău și să atragi mai mulți clienți locali? Dacă deții o afacere în București, Cluj, Iași, Brașov, Timișoara, Argeș sau in orice alt oras probabil ai observat că Google Maps a devenit o componentă esențială a deciziei de cumpărare locale. În 2025, SEO local nu mai este doar o opțiune – este un pilon fundamental al unei strategii de marketing eficiente pentru orice afacere fizică.
Un aspect esențial, dar adesea subestimat, îl reprezintă recenziile Google. Acestea nu doar construiesc încredere, ci și influențează direct poziționarea în Google Maps. Din experiența mea ca specialist SEO cu zeci de proiecte locale optimizate, pot spune cu încredere: recenziile fac diferența.
🔍 Cum funcționează algoritmul local (Google Local Pack)
Pentru a înțelege rolul recenziilor în SEO local, trebuie mai întâi să vedem cum funcționează algoritmul care generează rezultatele locale – cunoscut sub numele de Google Local Pack.
Atunci când cineva caută, de exemplu, „frizerie în Timișoara” sau „electrician București”, Google nu afișează doar linkuri organice, ci și o hartă cu 3 sugestii locale. Acestea sunt determinate în funcție de trei factori principali:
- Relevanță: cât de bine se potrivește profilul afacerii tale cu ceea ce a căutat utilizatorul;
- Distanță: cât de aproape ești de utilizator în momentul căutării;
- Proeminență: cât de cunoscută și bine cotată este afacerea ta online.
Aici intervin recenziile – ele contribuie semnificativ la proeminență. Un profil Google Business Profile (GBP) cu zeci de recenzii pozitive, actualizat constant și gestionat activ are mult mai multe șanse să apară în topul Google Maps.
📊 Recenziile ca factor de ranking: număr, frecvență, cuvinte-cheie
Recenziile Google influențează direct SEO local, dar nu este vorba doar despre a avea multe stele. Sunt câteva elemente cheie pe care algoritmul le ia în calcul și care pot face diferența:
- Numărul recenziilor: Cu cât ai mai multe recenzii, cu atât Google te consideră mai de încredere. Dar nu e vorba doar de cantitate.
- Frecvența recenziilor: Recenziile trebuie să vină constant. Dacă ai 30 de recenzii din 2019 și niciuna recentă, impactul lor este redus.
- Cuvintele cheie din recenzii: Atunci când clienții folosesc expresii precum „cel mai bun avocat în Iași” sau „salon coafură Cluj”, Google înregistrează aceste semnale și le corelează cu interogările altor utilizatori.
Este recomandat să încurajezi clienții să menționeze tipul de serviciu sau produs pe care l-au primit, precum și orașul în care a avut loc interacțiunea. Asta crește relevanța locală și optimizarea SEO locală.
🛠️ Elemente SEO local legate de recenzii: NAP, GBP, răspunsuri
Recenziile funcționează eficient doar atunci când sunt parte dintr-o strategie coerentă de optimizare SEO local. Iată câteva elemente esențiale care trebuie aliniate:
- Google Business Profile (GBP): Este vital ca acest profil să fie complet și actualizat – cu nume, adresă, telefon (NAP) identice cu cele din website și alte surse online.
- Consistența informațiilor: Orice discrepanță între datele din GBP și cele de pe alte platforme locale poate reduce încrederea motorului de căutare.
- Răspunsurile la recenzii: Google favorizează companiile care interacționează activ cu utilizatorii. Răspunsul la recenzii (mai ales cele negative) arată că îți pasă de experiența clienților.
- Conținutul din GBP: Publică postări regulate, adaugă fotografii noi și actualizează programul de funcționare pentru a semnala activitate și seriozitate.
Aceste mici acțiuni, aparent banale, contribuie la creșterea proeminenței locale și, în consecință, la o poziționare mai bună în Google Maps.
📍 Exemple de creștere datorită recenziilor
În experiența noastră de agenție SEO axată pe rezultate locale, am observat același pattern în zeci de industrii – de la saloane de înfrumusețare și clinici medicale, până la service-uri auto și firme de curățenie:
- O creștere susținută a recenziilor, obținute în mod natural și etic, duce la salturi vizibile în poziționare.
- Afacerile care răspund constant la recenzii, folosesc cuvinte cheie în răspunsuri și încurajează clienții să menționeze orașul și serviciul, își întăresc semnalele locale.
- Chiar și în piețele competitive, precum SEO local București sau SEO local Cluj, recenziile bine gestionate pot înclina balanța în favoarea unei afaceri mai mici, dar active și apreciate.
Rezultatele pot apărea rapid – în câteva săptămâni – atunci când toate elementele sunt corect implementate.
🧭 Concluzie: Recenziile – esențiale pentru vizibilitatea locală
Recenziile Google nu sunt doar despre reputație – sunt despre poziționare, trafic și conversii. Dacă vrei ca afacerea ta să fie găsită ușor în orașul tău și să apară în topul Google Maps, trebuie să faci din recenzii o componentă strategică a SEO-ului local.
Este valabil indiferent dacă activezi în Argeș, București, Iași sau Brașov. SEO local înseamnă încredere, relevanță și proximitate – iar recenziile sunt cel mai puternic semnal de încredere pe care îl poți transmite online.
💼 Ai nevoie de ajutor cu SEO local?
În calitate de consultant SEO cu experiență practică în optimizarea Google Business Profile și strategii locale, te pot ajuta să:
- Obții recenzii relevante și constante
- Optimizezi complet prezența ta locală în Google
- Atragi mai mulți clienți din căutările locale, indiferent de oraș
📩 Contactează-ne pentru un audit SEO local gratuit și vezi ce poți îmbunătăți chiar azi!